Podmínky služby

Účinnost od: 7. června 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují užívání služby Charlie dostupné na v2.charliesystem.com (dále jen „Služba“), kterou provozuje CAP-NET s.r.o., IČO 25466640, se sídlem Budějovická 234, 381 01 Český Krumlov, zastoupená jednatelem Milanem Litvanem (dále jen „provozovatel“). Vytvořením účtu nebo užíváním Služby s těmito podmínkami souhlasíte.

2. Popis služby

Charlie je AI marketingový copilot, který umožňuje generovat obsah, reklamní kopie a kampaňové plány, spravovat klienty a zobrazovat analytické přehledy z propojených služeb (např. Google Analytics, Search Console, Google Ads).

3. Účet a registrace

  • Uvádějte pravdivé a aktuální údaje a udržujte je aktuální.
  • Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu na svém účtu.
  • Službu mohou užívat osoby starší 18 let, zpravidla v rámci podnikatelské činnosti.

4. Předplatné, zkušební období a platby

  • Služba může být nabízena ve zkušebním režimu a v placených tarifech; aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku.
  • Platby zpracovává Stripe. Předplatné se může automaticky obnovovat, dokud jej nezrušíte.
  • Spotřeba AI funkcí může být účtována formou kreditů dle aktuálních podmínek tarifu.
  • Předplatné lze kdykoli zrušit s účinností ke konci aktuálního zúčtovacího období; uplynulé období a již vyčerpané kredity se nevracejí, není-li dohodnuto jinak nebo nestanoví-li právní předpisy jinak.

5. Přijatelné užití

Službu nesmíte užívat k protiprávní činnosti, k porušování práv třetích osob, k vytváření klamavého, nenávistného nebo jinak závadného obsahu ani k pokusům o narušení provozu či zabezpečení Služby. Za obsah, který ve Službě vytvoříte a publikujete, odpovídáte vy.

6. AI-generovaný obsah

Výstupy AI mohou být nepřesné nebo neúplné. Před použitím je vždy zkontrolujte. Provozovatel neručí za správnost, vhodnost ani výsledky dosažené použitím vygenerovaného obsahu; odpovědnost za jeho použití nesete vy.

7. Integrace třetích stran

Služba umožňuje propojení s nástroji třetích stran (Google, Meta a další). Užívání těchto nástrojů se řídí jejich vlastními podmínkami a zásadami. Odpovídáte za to, že máte oprávnění připojené účty a data užívat.

8. Duševní vlastnictví

Software, design a značka Služby náleží provozovateli. Obsah, který do Služby vložíte nebo v ní vytvoříte, zůstává váš; udělujete nám omezenou licenci nezbytnou k jeho zpracování za účelem poskytování Služby.

9. Dostupnost služby

Usilujeme o vysokou dostupnost, Službu však poskytujeme „tak jak je“ a můžeme ji měnit, omezit nebo přerušit (např. kvůli údržbě). Negarantujeme nepřetržitý ani bezchybný provoz.

10. Vyloučení záruk

Služba je poskytována bez záruk jakéhokoli druhu v rozsahu povoleném právními předpisy.

11. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném právem provozovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody, ušlý zisk ani ztrátu dat vzniklé v souvislosti s užíváním Služby.

12. Ukončení

Účet můžete kdykoli zrušit. Provozovatel může přístup pozastavit nebo ukončit při porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů České republiky.

14. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat; pokračováním v užívání Služby s aktualizovanou verzí souhlasíte. Kontakt: support@charliesystem.com.